¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?

Puedes revisar el estado de tu pedido directamente en tu cuenta de Umbrale.cl. Ingresa aquí y selecciona la pestaña "Mis Pedidos".

Una vez, el pedido pase a manos del transportista, te enviaremos el número de seguimiento, con el cual podrás ver el flujo de tu compra en la pagina web de BlueExpress.

El tiempo final de despacho está sujeto a los tiempos de distribución y servicio de BlueExpress. Al momento de realizar tu pedido el sistema calculará automáticamente un estimado de recepción de este según tu dirección, el cual irá detallado en tu orden de pedido online.

En Santiago se estima un plazo máximo de 3 días hábiles. En otras regiones se estima un plazo máximo de 7 días hábiles. Para Eventos Especiales el plazo puede extenderse a un máximo de 12 días hábiles.